入夏以来，随着气温飙升，针对异味扰民的环境投诉，海门生态环境局执法人员主动化身大街小巷、村居田野里的“寻味者”，全力解决群众身边的信访问题，提升生态环境治理效能。

强化“臭味”矛盾调处。9月初，海门生态环境综合行政执法五局接到一起畜禽养殖异味扰民的举报，举报人在电话里激动地反映道：“河对面的养鸡场臭得不得了，特别天气还很热，我们闻的难受啊！”接诉后，执法人员立即前往现场核查。由于畜禽养殖业管控要求，无法进入养殖区域，执法人员则通过无人机进行高空巡查，摸清场区布局与排污走向，全面排查是否存在粪污溢流、异味扩散等问题，同时核查养殖场相关手续、粪污治理及资源化利用情况。经了解，该养殖场由于之前高温，鸡粪堆积在鸡舍内未及时清理，进而产生了异味，执法人员督促其立即清理。针对发现的台账记录不完善、未进行环评备案等问题，督促企业尽快整改，并推行“即查即改+跟踪复查”机制，确保整改见效

聚焦“异味”源头管控。“园区里的厂很多，现在天气热总能闻到异味，有点像油漆味，又有点像烧塑料的味道，希望你们去调查一下。”面对群众的诉求，执法人员积极响应，对举报地点的上风向、下风向等区域逐点排查。经过排查锁定了几家企业，并使用便携式VOCs检测仪逐个摸排，大到车间内外，小到阀门法兰，督促企业严格做好无组织废气的密闭和收集工作。执法人员也将排查结果及时告知诉求人，耐心地与举报人进行了沟通，“企业排放废气标准在环评和排污许可上面都有限值。但也会存在企业排放虽然达标，无组织排放的废气对周边群众仍然存在感官上的影响。我们也会督促企业尽量做好无组织废气的收集，争取做到 ‘气不出厂，味不扰民’。”群众对处理结果也表示理解。

紧盯“尘土味”污染防治。近日，海门生态环境局接到一举报电话，反映某工地扬尘污染严重，要求立刻处理。执法人员迅速赶往现场。“工地离家很近，家门口场地上都是扬尘，在家门窗也不敢开，尘土实在是太大了！”根据群众反映的情况，经执法人员实地调查发现，该工地在运输物料过程中，存在未采取喷淋洒水等防扬尘措施的问题；工地内部作业时，露天堆放的物料未进行有效覆盖，风大时易产生扬尘，从而影响周边的环境。针对发现的问题，执法人员当场要求现场负责人进行洒水降尘，并要求做好物料的覆盖、喷淋等措施，降低扬尘污染。同时，执法人员也主动联系区镇和交通部门，希望其加强对大型运输车辆的管理，合理规划运输路线，减少扬尘和噪声对附近居民的影响。

良好的生态环境是最普惠的民生福祉。海门生态环境局将持续以群众“呼吸之需”“感官之诉”为工作导向，紧盯信访投诉热点难点问题，提升案件办理效率与质量，以实际行动回应群众期盼，切实增强群众的满意度。